Commercialiser des produits Afpa 100% à distance

Contribuer au développement du portefeuilles clients

Contribuer à la mise en œuvre du plan commercial

Sous la responsabilité de la Directrice Afpa digitale, vous serez au cœur de notre stratégie de développement. Vos missions s'articuleront autour de 4 piliers :

Prospection et qualification de contacts

–    Qualifier la base de données prospects B2C et B2B via Moca (CRM)

–    Contacter les prospects par téléphone, email et outils digitaux (appels sortants et entrants)

–    Identifier les besoins de formation et les leviers de financement mobilisables (CPF, OPCO, AIF, POEI...)

–    Assurer le suivi des relances et alimenter le pipeline commercial

Conseil et accompagnement à l'acte d'achat

–    Présenter l'offre de formation d'afpa digitale et ses spécificités pédagogiques

–    Orienter le prospect vers la formation adaptée à son projet professionnel

–    Expliquer les modalités de financement et accompagner le montage des dossiers CPF / OPCO

–    Traiter les objections et accompagner le prospect jusqu'à la décision d'inscription

Utilisation CRM et reporting

–    Mettre à jour les fiches contacts et les opportunités dans Salesforce (Moca)

–    Assurer le reporting de l'activité commerciale (appels, relances, taux de conversion)

–    Se coordonner avec le pôle accompagnement pour le passage des positionnements

Contribution au développement commercial

–    Participer aux actions de communication multicanale

–    Contribuer aux réunions d'équipe et aux points de pilotage commercial

–    Remonter les retours terrain : freins à l'achat, attentes prospects, évolutions de la demande

Vous êtes engagé(e) dans un parcours commercial et vous avez un intérêt marqué pour le secteur de la formation