Chargé.e de Clientèle F/H – CDD – Limoges

Rejoignez l’AFPA, acteur majeur de la formation professionnelle ! 
L’AFPA recrute un.e Chargé.e de Clientèle pour accompagner les entreprises dans leurs besoins en formation. 

Vous avez une fibre commerciale et souhaitez donner du sens à votre carrière ? 
Ce poste est fait pour vous si vous aimez le challenge, la relation client et le développement commercial dans un secteur à impact positif. 

Votre mission : Conseiller, Développer, Fidéliser ! 

En tant que Chargé.e de Clientèle, vous serez au cœur de la stratégie de développement commercial de l’AFPA. Vos principales responsabilités : 

✔ Développer et fidéliser un portefeuille clients sur votre secteur géographique. 
✔ Identifier les besoins en formation des entreprises et proposer des solutions adaptées. 
✔ Promouvoir et commercialiser l’offre de formations normées ou spécifiques de l’AFPA. 
✔ Participer aux réponses aux appels d’offres et accompagner les clients dans leurs projets de formation. 
✔ Assurer le suivi des prestations : suivi administratif, facturation, satisfaction client. 
✔ Analyser le marché et assurer une veille concurrentielle pour anticiper les tendances. 
✔ Contribuer à la définition et à la mise en œuvre d’un plan d’actions commerciales efficace. 

3 ans d’expérience en commerce ou gestion de comptes clients. 

Bac+3/4 en commerce, gestion ou équivalent. 

Sens de la relation client, capacité de négociation, esprit d’initiative.