Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé :

• Informer une personne ou un groupe sur les ressources en matière d'insertion et les services dématérialisés
• Analyser la demande de la personne et poser les bases d'un diagnostic partagé
• Exercer une veille informationnelle, technique et prospective pour adapter son activité au public et au contexte
• Travailler en équipe, en réseau et dans un cadre partenarial pour optimiser la réponse aux besoins des personnes accueillies
• Réaliser le traitement administratif et les écrits professionnels liés à l'activité dans un environnement numérique

Accompagner les personnes dans leur parcours d'insertion sociale et professionnelle :

• Contractualiser et suivre avec la personne son parcours d'insertion professionnelle
• Accompagner une personne à l’élaboration de son projet professionnel
• Accompagner la réalisation des projets professionnels 9 Concevoir des ateliers thématiques favorisant l’insertion professionnelle des publics
• Préparer et animer des ateliers thématiques favorisant l'insertion
• Analyser sa pratique professionnelle

Mettre en œuvre une offre de services auprès des employeurs pour favoriser l'insertion professionnelle :

• Déployer, dans une démarche projet, des actions de prospection avec les employeurs du territoire pour favoriser l’insertion professionnelle
• Apporter un appui technique aux employeurs en matière de recrutement
• Faciliter l’intégration et le maintien du salarié dans son environnement professionnel
• Inscrire ses actes professionnels dans une démarche de développement durable

Il.elle :

·      Construit le parcours d’accompagnement le mieux adapté à la situation du jeune en lien avec l’équipe pédagogique et le contractualise avec lui

·    Réalise tout ou partie des accompagnements : évaluation des compétences en lien avec le formateur, élargissement des choix professionnels

·       Accompagne les jeunes tout au long de leur projet dans une perspective de consolidation de leur parcours d’insertion sociale et professionnelle

·       Met en place un plan d’action approprié en cas de risque de décrochage

·       Prospecte les acteurs économiques du territoire et repère les emplois potentiels ; les met en relation avec les projets des jeunes dans une démarche d’insertion

·      Participe aux réunions de l’équipe pédagogique

-  Maintient des relations avec les représentants légaux des jeunes (familles, structures…) et les partenaires

·       Contribue à la mise en place des méthodologies à déployer, à l’enrichissement de l’offre et à l’évolution des pratiques proposées

·       Participe aux animations d’ateliers à vocation éducative

Connaissances, compétences et aptitudes professionnelles :

· Connaître l'environnement de l’insertion, ses acteurs et les partenaires : connaître les politiques sociales publiques et les problématiques des publics accueillis

· Maîtriser les règlementations adaptées au public jeune

· Maîtriser les démarches et méthodes d'accompagnement et de conseil, savoir conduire un entretien d’accompagnement centré sur la personne

· Assurer une médiation entre les projets des jeunes en insertion et les besoins des employeurs potentiels

· Suivre l’évolution du parcours d’insertion des personnes accompagnées

· Analyser ses pratiques professionnelles

· Travailler en mode collaboratif, animer un groupe

· Qualités relationnelles et humaines (sens du service, capacité d'écoute..)

· Innovant et créatif

· Neutralité et objectivité

· Sens de la confidentialité

· Autonomie et confiance en soi

Connaissances :

• Les modèles théoriques et approches de l’insertion (historique, économique, sociale, psychosociale, psychologique, culturelle…)
• Les concepts et modèles théoriques des pratiques d’accompagnement de l’insertion professionnelle
• Les politiques de l’emploi, de la formation et de l’insertion, lutte contre l’exclusion et les discriminations ; dispositifs, mesures, acteurs de l’insertion (institutionnels, politiques et socio-économiques,…) et publics spécifiques
• Les concepts du développement durable
• Les notions de qualification, d’employabilité, de compétence
• La communication orale et écrite
• La démarche projet
• Le métier de conseiller en insertion professionnelle : évolutions, contours, limites, règles de déontologie et principes éthiques
• Savoirs méthodologiques et techniques
• Techniques de conduite d’entretien, écoute active, analyse de la demande, identification des besoins, élaboration de diagnostic partagé, contractualisation
• Information collective et information individuelle : les principales sources d'information et de documentation, les techniques de recueil, traitement et diffusion de l’information
• Techniques de gestion des conflits, médiation et négociation
• Accompagnement de projets d’insertion sociale et professionnelle et démarches d’élaboration de projets professionnels
• Analyse des territoires, cartographie des acteurs d’un territoire.
• Préparation et animation d’ateliers collectifs thématiques (recherche d’emploi …)
• Analyse des emplois, des activités et des compétences
• Identification et mobilisation des acteurs et dispositifs emploi-formation en entreprise
• Conduite de réunion.
• Travail d’équipe, travail en réseau et en partenariat
• Conduite de projets dans le champ de l’insertion sociale et professionnelle
• Rédaction d’écrits professionnels
• Utilisation de logiciels (traitement de texte, tableur, gestion de données, suivi de parcours) et de l’Internet (communication, recherche d’information, veille).
• Démarche et outils d’évaluation qualitative et quantitative
• Démarche d’analyse de sa pratique professionnelle

Connaissances et compétences spécifiques complémentaires :

Connaissances et compétences complémentaires nécessaires pour animer des formations connexes au(x) titre(s)

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Devenir référent handicap en entreprise Connaissance des handicaps,

Connaissances et compétences associées : maîtrise des dispositifs handicap en entreprise, notions d’ergonomie, identification et mobilisation des acteurs concernés en entreprise

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) :

• Gérer des situations difficiles dans son milieu professionnel
• Gérer son stress au travail

Connaissances et compétences associées : Notions de psychologie, connaissance des démarches et techniques de développement personnel adaptées à la gestion du stress et des situations difficiles

Intitulé des formations rattachées au(x) titre(s) : Mettre en œuvre le Compte Personnel de Formation

Connaissances et compétences associées : Maîtrise des dispositifs emploi-formation-certification pour les demandeurs d’emploi et les salariés, maîtrise de l’ingénierie financière des parcours de formation

Externe : Niveau 5-6 (Bac +2 ou +3)

Interne : Conseiller Transition N1 ou N2 (selon l'emploi actuel)

Externe : expérience professionnelle dans le domaine de l’insertion, de l’orientation et de l’emploi

Interne : Expérience de l’emploi déjà acquise ou compétences transférables permettant une adaptation accompagnée au nouvel emploi